Каждый контакт – звонок в офис, запрос прайса или подписка на вашу рассылку, это проявление интереса к вашему продукту. Количество ваших клиентов на рынке ограничено, поэтому важно регистрировать каждую входящую заявку.

Когда мы внедряем amoCRM все заявки и звонки начинают собираться автоматически с указанием источника обращения.

АmoCRM собирает статистические данные и на их основе строит воронку продаж. Все этапы воронки представлены в виде колонок, которые вы можете настраивать под свои задачи. Вы видите сколько людей пришло в компанию, чем они заинтересовались, как долго находились на разных этапах воронки. Анализируйте эти данные и выявляйте слабые места в отделе продаж. На основе этого корректируете работу персонала, прогнозируете будущие продажи или рассчитываете предполагаемую прибыль.

CRM автоматически подводит клиента к покупке: сама отправляет рассылки, показывает индивидуальную рекламу на разных этапах сделки, напоминает вам о запланированном звонке, меняет статус, если происходит движение по сделке. Такая автоматическая коммуникация с клиентом снимает с вас огромный пласт рутинной работы и упрощает процесс продаж.

После внедрения амоCRM, сотрудники тратят в 2 раза меньше времени на то, чтобы принять и зафиксировать звонок, выслать коммерческое предложение, поставить задачу по следующему действию. Все это можно сделать в несколько кликов. Система всегда вовремя напомнит о необходимости сделать звонок или отправить письмо. Менеджеры четко организуют свою деятельность и более продуктивно распределяют рабочее время.

Формируйте отчеты по совершенно разным показателям: работа менеджеров, распределение сделок по статусам, сводные отчеты. А на основе собранной ранее статистики система построит прогноз продаж. Все статистические данные под рукой: они могут отображаться на рабочем столе, в воронке продаж и даже карточке сделки. Вы всегда в курсе как протекает процесс продаж.